Comunicación Dental
Problemas comportamentales en la atención de Pacientes con Necesidades Especiales
Primero, nos queremos referir a quiénes consideramos cómo pacientes con necesidades especiales, …» Estos son personas que por su condición de salud necesitan cuidados diferentes del común de la población, y cuyos requisitos de atención son de diferente complejidad»… citando al Profesor Carlos Salinas.
Vamos a hablar en general a la atención en adultos, que padecen de enfermedades mentales, cómo, fóbicos, transtornos de ansiedad , en sí, su salud mental, dónde afecta directamente en la salud bucal. En Chile, más de 1 millón de personas padece de ansiedad (6,5%), y en las proyecciones globales viene en aumento. Personas con trastornos mentales graves, puede ser un 3,4 veces mayor de perder todos sus dientes, el deterioro dental que la población en general.
Muchos pacientes vienen con o sin diagnóstico, y es por eso, que el dentista, debe identificar su patología, atenderlo con las herramientas correctas. Familiarizarse con el paciente, tener un trato humano y muy profesional, para poder dar una solución a él/ella y su familia.
Generalmente, a los pacientes que me he enfrentado de difícil comportamiento, hay que saber enfrentarlos y llegar a un consenso real, ya que, a veces, ellos son los que quieren mandar un procedimiento que no conocen técnicamente. Firmes, pero con suave firmeza, y educarlos, para poder crear una atención lo más humana posible.
Recomendaciones para el abordaje odontológico de personas con depresión
Dedique tiempo para conversar con el paciente, determine el estado de la sesión según el estado anímico. Sonría. Escúchelo. Póngale atención a sus vivencias. Priorice lo que quiere el paciente. Lleguemos a acuerdos.
Ser sinceros y contar el procedimiento, sin perjuicio. En el fondo, es personalizar la atención bucodental.
Problemas comportamentales en la atención de Pacientes con Necesidades Especiales
Debemos poner una total atención al paciente, podemos dañar a quien ya está dañado (anímicamente hablando).
Debemos planificar cada sesión. Brindar seguridad, tener una odontología de baja agresividad. Dar estabilidad emocional en todo momento.
En el fondo, es brindar apoyo emocional e ir reparando los daños del pasado. Aportando positivamente en su vida.
Hay que estudiar todo el ambiente de la atención, sala de espera, atención de personal, la manera de hablar con ellos.
Recomendaciones para abordar Pacientes con Trastornos de Pánico
Conversemos sobre la crisis de pánico en frío, y no cuando esté sucediendo.
Orientemos, el paciente debe evaluar sus emociones, debemos revisar su
estado antes de comenzar la atención.
Apoyemos, conversemos, a respirar tranquilamente. Debemos ser aliados y sensibles con su situación.
Recomendaciones para abordar Pacientes con Estrés Post Traumáticos y Traumas (TEPT)
Cómo dentistas, debemos ayudar al paciente a que enfrente los síntomas. Re-educación al paciente, podemos cambiar la percepción que tiene sobre el dentista. En sí, trabajar con la mente del paciente.
Comunicación Dental
Problemas comportamentales en la atención de Pacientes con Necesidades Especiales
Todo tratamiento para pacientes con necesidades especiales debe ser personalizado, no es lo mismo una persona con fobia o un estrés post trauma, todo tiene matices y debemos adecuarnos a cada paciente. Esto va más allá de los pacientes, esto es un estilo de vida, a ayudar y aportar de una manera positiva
Debemos trabajar en equipo.
Usted Puede. Nosotros Podemos.
La Odontología más humana no es del futuro, es de hoy, del ahora.
Estamos aquí para que conversemos y veamos la mejor solución para su tratamiento. Si quiere contactarse, haga click aquí
*Material basado en el II Webinar de AIOPE, como invitado el Doctor Efraín Rojas Oxa, director de Clínica Dental Odontofobia, con fecha Miércoles 04 de Noviembre del 2020.
Hola! Yo padezco de trastorno de ansiedad generalizado, tengo terror al dentista y me hace mucho sentido los articulos que lei en su pagina, tengo problemas severos en la dentadura y no se por donde comenzar. Existen dentistas asociados a su clinica que atiendan en region. Soy de pto montt
Hola Marcela! Espero que se encuentre bien, si gusta nos puede llamar y poder conversar del tema. Así realizar un diagnóstico para poder trabajar su miedo al dentista.
Nos puede escribir o llamar a +569 9999 4620
Saludos!